Warum Befragungen immer wichtiger werden? Wer besser werden will, muss die tatsächlichen Handlungsbedarfe kennen und die wesentlichen Verbesserungspotentiale identifizieren können!

Und wer kann dies – außer dem Management – noch erkennen? Die Mitarbeiter? Der Kunde? Die Nutzer? Der Markt?

 

Wer im Unternehmen seine Prozesse und Produkte stetig verbessern will, muss die richtigen Fragen an die richtigen Adressaten stellen. Und sollte wissen, was er wirklich will.

Denn nach wie vor gilt: wer fragt ... der führt. Und » SO unterstützen wir sie dabei.

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